心言集团致力于打造专业泛心理服务内核，开启创新服务新体验

早餐喝美式还是拿铁(tiě)？用今日心情看幸运(xìngyùn)颜色？在深夜EMO时找个AI树洞倾诉？这些看似轻松的日常选择，正成为(chéngwéi)当代年轻人接触泛心理服务的起点。 在北京工作的95后女生小佳从未想过，自己(zìjǐ)会在一个AI泛心理(xīnlǐ)平台上识别出情感陷阱。去年，她(tā)在工作上遇到了一位“一见钟情”的男友，但交往(jiāowǎng)中却陷入情绪反复无常的痛苦漩涡。一次偶然的机会，她通过测测APP寻求帮助(bāngzhù)，平台提供的专业分析，让她意识到自己遇到了具有自恋型人格障碍（NPD）特征的伴侣。 小佳的故事并非孤例(gūlì)。 截至目前(mùqián)，测测App注册用户已突破5000万，其中85%为女性用户。这个以趣味功能提供AI泛心理服务的情感(qínggǎn)陪伴(péibàn)平台，正在试图用趣味性降低心理服务的门槛，用科学性守住情感疗愈的底线。 趣味是入口(rùkǒu)，科学是归途 传统心理咨询存在(cúnzài)三重障碍：价格昂贵、病耻感强、认知偏差。当《2022中国泛心理健康服务行业白皮书》揭示中国有超5400万抑郁症患者时，我们(wǒmen)不得不(bùdébù)面对一个现实——大多数(dàduōshù)人的心理需求仍被埋没。 心言集团创始人兼CEO任永亮曾在(zài)演讲中指出(zhǐchū)，随着经济的快速发展和社会的现代化，人们的心理需求不断扩张，代际问题、婚恋问题、职业选择等问题日益凸显。然而，传统的专业心理咨询服务存在认知(rènzhī)门槛(ménkǎn)过高和文化适应性不足的问题，导致我国心理咨询行业供给发展缓慢，社会体系(tǐxì)仍有待完善。认证体系、线下体系、支付体系等方面均存在着现实挑战与困难(kùnnán)。 2013年，心言集团推出明星(míngxīng)产品测测(cècè)App，选择了一条巧妙破局之路：用“MBTI”“性格测试”“房树人”等这些趣味测试作为入口，让用户在有趣的(de)体验中感受到泛心理服务的魅力。 这些轻量化工具效果显著(xiàoguǒxiǎnzhù)。用户打开测测App时，想的可能只是“看看明天穿什么颜色更幸运”，在看完“每日心情指数”后，可以(kěyǐ)继而体验 “房树人”绘画心理分析——通过(tōngguò)简单绘画，AI就能通过多个维度深度解析用户潜意识状态，准确度可达(dá)专业咨询师水平。 科技赋能，打造专业(zhuānyè)泛心理服务内核 心言集团(jítuán)自成立以(yǐ)来一直致力于“以科技服务心灵”，2024年5月，心言集团的心元大(xīnyuándà)(xīnyuándà)模型成为国内心理学领域的首个垂类大语言模型，并(bìng)顺利通过备案。心元大模型融合原生多模态能力，结合(jiéhé)检索增强、多智能体等技术，使得其在处理泛心理服务对话时更加高效和准确。2024年8月，心元大模型凭借在场景应用、技术维度(wéidù)、市场潜力、用户体验、社会效益以及风险(fēngxiǎn)控制等全方面出色的表现力，成功入选工信部工业文化发展中心公布的“AI产业创新场景应用案例”。 依托心元大模型技术，测测APP先后推出“3D心理(xīnlǐ)沙盘”，“AI心情小镇”等创新泛心理应用。3D在线沙盘及沉浸式解读功能，结合更清晰生动的(de)“情绪导图”，显著增强了用户的自我认知，提升了心理陪伴的互动体验与满意度，帮助用户随时随地、0门槛体验到(dào)专业(zhuānyè)的心理学工具和服务。3D心理沙盘不仅降低了心理沙盘的体验门槛和成本，也实现了技术创新(jìshùchuàngxīn)与人文关怀的完美融合(rónghé)。 2024年(nián)7月，测测App上线了“AI心情小镇”专区(zhuānqū)，这个专区基于AI技术为(wèi)用户提供沉浸互动式倾听、情绪疏导等情感陪伴服务。 借助(jièzhù)心言集团自研的(de)心元大模型，“AI心情小镇”专区首次批量推出6位虚拟(xūnǐ)倾听师，他们有着不同的身份标签和性格，能够为用户(yònghù)提供不同风格的沟通交流和情感互动。用户可以选择感兴趣的AI智能体(tǐ)，即刻拥有专属的情感倾听师，随时随地倾诉并得到积极正向的反馈和情感疏导，有效缓解情绪压力。 在科学与(yǔ)趣味之间架起心桥 测测App的(de)探索(tànsuǒ)揭示(jiēshì)了一个心理健康服务的本质：帮助用户“遇见更好的自己”。当年轻人开始用App决定早餐喝什么，用AI预测工作进度，这些行为背后是未被满足的心理确定感需求。 “趣味是(shì)入口，科学是归途”——这(zhè)或许是测测App给行业的最佳启示。在2025年“5·25”心理健康日活动中(zhōng)，心言集团推出(tuīchū)“寻我之旅”公益活动，启动屏上闪烁的“看看闪耀的自己，寻找真实自我”标语，揭示了(le)数字时代泛心理服务的真谛：每个人都需要被看见、被理解、被接纳。 正如任永亮所言：“真正的科技(kējì)向善，是让技术成为照进心灵的阳光。”当5000万用户通过趣味(qùwèi)测试的桥梁，走向科学心理疗愈之路时，我们看到的不仅是一款App的成功(chénggōng)，更是一种普惠型(pǔhuìxíng)泛心理健康服务范式的崛起。